Wat is een e-commerce segment?
Een e-commerce segment verwijst naar een specifieke groep contacten binnen de e-maillijst van een online winkel, die is samengesteld op basis van criteria die relevant zijn voor e-commerce activiteiten. Deze segmenten worden vaak gebruikt om gerichte en gepersonaliseerde e-mailcampagnes te verzenden die zijn afgestemd op het gedrag, de interesses en de aankoopgeschiedenis van de ontvangers. Hier zijn enkele voorbeelden van e-commerce segmenten:
1. Nieuwe Klanten:
- Een segment van klanten die recentelijk hun eerste aankoop hebben gedaan. Deze groep kan bijvoorbeeld worden verwelkomd met een speciale kortingsaanbieding voor hun volgende aankoop.
2. Herhaalklanten:
- Een segment van klanten die regelmatig aankopen doen. Deze groep kan worden beloond met loyaliteitsvoordelen, exclusieve aanbiedingen of sneak previews van nieuwe producten.
3. Inactieve Klanten:
- Een segment van klanten die een tijdje geen aankopen hebben gedaan. Deze groep kan worden aangespoord met heractiveringscampagnes, zoals speciale kortingen of herinneringen aan verlaten winkelwagentjes.
4. Categorie- of Productinteresse:
- Segmenten gebaseerd op de productcategorieën waarin klanten geïnteresseerd zijn of eerder aankopen hebben gedaan. Dit maakt het mogelijk om relevante productaanbevelingen te doen.
5. Winkelwagenverlaters:
- Een segment van klanten die producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd maar de aankoop niet hebben voltooid. Deze groep kan worden benaderd met herinneringsmails en aanbiedingen om de conversie te verhogen.
6. Verjaardagsaanbiedingen:
- Een segment van klanten wiens verjaardag nadert. Deze groep kan worden benaderd met gepersonaliseerde verjaardagsaanbiedingen om hun betrokkenheid te vergroten.
Het gebruik van deze e-commerce segmenten stelt marketeers in staat om hun e-mailcampagnes nauwkeurig af te stemmen op de behoeften en het gedrag van verschillende klantgroepen, waardoor de relevantie van de berichten toeneemt en de kans op conversie wordt vergroot.
Een e-commerce segment kun je herkennen aan het volgende icoontje:
Related Articles
Wat is een dynamisch segment?
Een dynamisch segment is een groep contacten in een database die wordt samengesteld op basis van specifieke en veranderlijke criteria. Bij e-mailmarketing wordt een dynamisch segment vaak gebruikt om een doelgroep te definiëren op basis van ...Kan ik een segment exporteren?
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een segment kan exporteren. Dit kan je doen wanneer je contacten die in Hellodialog staan, wilt exporteren naar een .csv bestand. Hoe exporteer je een segment? Dit kan op twee manieren: In Hellodialog kun je ...E-commerce velden koppelen via de API
Je kan vanuit jouw webshop orders doorschieten naar onze database, dit kan alleen voor klanten die zich in jouw contactenbestand bevinden. Na het inschieten van orders is het mogelijk om lijsten te maken gebaseerd op deze data. Mogelijkheden hiervan ...Wat is een statisch segment?
Een statisch segment is een vooraf gedefinieerd segment van een doelgroep dat niet verandert op basis van gedrag of kenmerken. Het is een vaststaand segment dat handmatig wordt gedefinieerd en niet automatisch wordt aangepast op basis van nieuwe ...Wanneer gebruik je een verzendlijst en wanneer een segment?
Het kan nogal verwarrend zijn wanneer je een verzendlijst of een segment moet gebruiken. Want was is precies het verschil? Dat leggen we uit. Een geheugensteuntje: - Bij verzendlijsten kun jij jouw contacten in- en uitschrijven voor een nieuwsbrief. ...